- 27 milVistas0me gusta13Comentarios
¿Por qué el libro de reclamaciones de Claro no existe de manera virtual?
Hola, intento escribir en el libro de reclamaciones de Claro, pero la página que me lleva se encuentra sin ubicación. Pues desde el 14 de marzo no tengo internet inalámbrico de 20Mbps, tengo todos los recibos de pago al día, necesito que alguien se comunique conmigo.Resuelto6,7 milVistas0me gusta11ComentariosSe me asigno un número de ¨caso¨¿Dónde puedo revisar como procede el ¨caso¨?
Ocurrieron fallas en la reactivación de mi número bloqueado por robo, por lo que realicé una llamada a atención al cliente y me crearon un ¨caso¨ y me dieron el código. Estaba revisando en la app web de ¨Mi claro¨ dónde puedo ver el seguimiento de este ¨caso¨ , pero no encuentro esa opción.Resuelto979Vistas0me gusta1Comentario