¿Cómo veo cuántas gigas me quedan en mi router?
Tengo un plan de internet hogar inalámbrico de 90 soles y me vienen 550 GB de internet. Antes podía ver cuántas gigas me quedaban y cuantos tenía en la app de Claro, pero ahora me aparece este mensaje: “LO SENTIMOS, HA OCURRIDO UN ERROR AL CARGAR TUS SALDOS”. Desde hace 2 meses siempre me aparece ese error y quisiera ver cómo podría ver cuantos GB me quedan.Resuelto5,6 milVistas2me gusta3Comentarios
¿Alguien puede ayudarme a verificar si hay cobertura IFI en Puerto Súngaro o Puerto Inca - Huánuco?
Hola, deseo saber si me pueden ayudar a verificar si puedo contar con cobertura del servicio IFI en el distrito de Puerto Inca o el centro poblado que está cerca (puerto Súngaro). Ambos están ubicados en el departamento de Huánuco, provincia Puerto Inca. Gracias de antemano por el apoyo.Resuelto3,4 milVistas2me gusta10Comentarios
¿Por qué no acumulo Claro Puntos si tengo un servicio de internet inalámbrico y un postpago?
Resuelto1 milVistas2me gusta1Comentario
¿Por qué no puedo descargar aplicaciones con la conexión wifi de mi IFI?
Buenas. Tengo el router Huawei B612s y se me presenta el problema de que no puedo descargar ninguna app en el teléfono desde la conexión wifi, ya que se queda con aviso de "descarga pendiente", pero si uso datos puedo hacer la descarga sin problemas, incluso si uso otra red wifi. Primero asumí que podría ser problema del teléfono y también he restablecido el teléfono sin éxito. Tengo 3 celulares y en ninguno puedo descargar desde mi propia red WiFi, también restablecí el modem sin éxito. El problema es solo para descargar apps, puedo buscar en la Play Store e incluso navegar sin problemas. Entre pruebas hasta emulé Android en mi pc pero tampoco descarga, aclaro nuevamente que ya he verificado todas las configuraciones en los teléfonos. Al parecer esto estaría bloqueado por alguna configuración en el modem, ya que si me responde ping, pero al realizar un tracert no tengo respuesta de play.google.com (intente desde cmd y desde diagnostics del modem) Me he intentado comunicar con Claro sin éxito. ¿Alguna idea de si es posible configurar algo de mi lado mientras sigo esperando que conteste servicio de Claro? Santiago Felipe Ruiz AgredaResuelto4,4 milVistas2me gusta5Comentarios¿Qué velocidad es actualmente del IFi?
Ayúdenme con ese dato ¿antes era 20 mbps, luego 10 mbps ahora está más caro como es la velocidad?Resuelto2,1 milVistas1me gusta4Comentarios
1,4 milVistas1me gusta2Comentarios
¿Venden solo el chip para el equipo IFI? Tengo solo el equipo y lo necesito para poder usarlo
Resuelto893Vistas1me gusta1Comentario
Módem inalámbrico de internet sin servicio
Mi módem inalámbrico de internet está sin servicio desde ayer, solo enciende la luz roja, necesitamos un canal de atención para solucionar esta avería, no podemos estar sin servicio. En historias anteriores veo que existen otros usuarios que tampoco tienen servicio. Por favor necesitamos una pronta solución.Resuelto3,4 milVistas1me gusta3Comentarios¿Cómo puedo llevar el control de mi uso de datos de un router inalámbrico que acabo de adquirir?
Hola buenas noches, acabo de adquirir un router Huawei internet inalámbrico y quiero saber cómo controlar mi consumo de Mb. Me cree una cuenta en mi claro app pero no me figura el router solo me figura mi línea móvil, no sé cómo hacer para que me aparezca. Espero su respuesta gracias.Resuelto4,4 milVistas1me gusta5Comentarios