Mi servicio 3 Play falló y me arruinó el partido
He estado todo día con problemas con el trío de internet, teléfono y cable. Como sabemos, los decodificadores de Claro dependen del internet y como presentan fallas, no he podido ver la TV, pero pensé, "ni hablar, no creo que falle el día del partido", pero Claro siempre sorprendiéndome lo hizo y comenzó a fallar. Nadie contesta en ninguno de los canales de atención, nadie da razón de nada. Son las 8:35pm y seguramente me perderé el partido por culpa de Claro, siendo un cliente que paga a tiempo el servicio. Nunca me olvidaré de este día.Resuelto1,3 milVistas2me gusta3Comentarios
Módem inalámbrico de internet sin servicio
Mi módem inalámbrico de internet está sin servicio desde ayer, solo enciende la luz roja, necesitamos un canal de atención para solucionar esta avería, no podemos estar sin servicio. En historias anteriores veo que existen otros usuarios que tampoco tienen servicio. Por favor necesitamos una pronta solución.Resuelto3,4 milVistas1me gusta3Comentarios
Mi Claro: Faltan 24 días para recibir tus servicios contratados. Tengo 4 días sin IFI
Buenos días. Tengo 4 días sin internet inalámbrico, mi router es un Huawei B612 y solo tiene el led rojo encendido, estoy al día con todos mis pagos. Revise en Mi Claro e indica que "Faltan 24 días para recibir tus servicios contratados", que significa ese mensaje? Podría ser la razón de mi problema de internet? Muchas gracias.Resuelto4,3 milVistas0me gusta8Comentarios
Quiero comunicarme con un asesor
Necesito comunicarme con un asesor ya que cuento con averías en mi servicio fijo 2 play, si me pueden ayudar.Resuelto2,3 milVistas1me gusta2Comentarios
