¿Para solicitar la eSIM de un chip físico a virtual es necesario llevar el equipo?
Hola soy cliente de Claro postpago pero quiero cambiar mi chip físico a eSIM, ¿es necesario llevar mi equipo a la central? Por qué recién comprare un iPhone 13 pero quiero tener listo ya la eSIM, por lo que vi en videos no es difícil configurar eso, solo se necesita el código QR para escanear. ¿Y cuál sería el costo?Solved542Views0likes2Comments
¿Claro ya entrega código QR para eSIM?
Quisiera saber si Claro Perú ya entrega código QR físico para activar eSIM o siguen engañando a los usuarios que no compran los equipos celulares con ellos, te cobran 5 soles para activar la eSIM, manipulan tu celular luego te lo devuelven junto a una tarjeta sim física y te dicen que ya esta y que esperes de 4 horas a 48 horas para que se active, lo cual me paso a mi hace un año y la eSIM nunca se activó y tuve que usar la sim física. Esto fue en el Claro de Jirón de la Unión.Solved905Views0likes5Comments
Primer intento de llamada entrante siempre se va a la casilla de voz
¡Hola comunidad! ¿A alguien le ha pasado que, luego de cambiar a eSIM, cuando alguien les hace una llamada, ésta se va la primera vez directo a la casilla de voz; sin embargo, en un segundo intento, la llamada si se conecta? (Ocurre en todos los casos, siempre son 2 intentos para realizar la llamada)Solved151Views0likes1Comment
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Cambio a eSIM
Buenas tardes hace unos días fui a cambiar mi chip físico al eSIM pero en la tienda me dicen que mi celular no es compatible pero le mostré que si lo es con los pasos que se hace en configuración aun así no me quisieron atender, ¿quiero saber si es cierto que no puedo cambiar mi chip? Si no para hacer la denuncia correspondiente al local que me atendió. Mi dispositivo es ¨Samsung A55 5G¨.Solved301Views0likes1CommentPor qué no nos entregan los QR ESIM
Hoy fui a la tienda de atención al cliente a solicitar mi eSIM, el procedimiento es muy pésimo 1. Te venden una tarjeta física lo cual es inservible 2. El QR, no te lo entregan ellos lo activan por ti, te piden el celular y boom ya está activado . EL PUNTO AQUÍ ES QUE NO HAY MUCHA CONFIANZA CON LOS ASESORES NO SABES SI SON PERSONAS DE CONFIAR , ellos tranquilamente pueden tomar una foto a tu eSIM y venderlos a otras personas para que puedan usar tu número. Creo que presentaré un reclamo a indecopi.Solved221Views0likes2Comments- 1.1KViews0likes2Comments
