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551Views0likes2CommentsQUISIERA DAR DE BAJA A UN CHIP POSTPAGO, NO TIENE CONTRATO CON EQUIPO PUES SOLO SE PIDIÓ EL CHIP
QUISIERA DAR DE BAJA A UN CHIP POSTPAGO, NO TIENE CONTRATO CON EQUIPO PUES SOLO SE PIDIÓ EL CHIP, ERA PARA EL EQUIPO DE MI SUEGRO, PERO ÉL YA NO PUEDE USARLO POR UN PROBLEMA EN SUS MANOS, ASÍ QUE EL TELÉFONO NO SE USA PARA NADA.Solved969Views0likes2Comments
Acuerdos en momento de contratar servicios vía telefonica, ¿se cumplen?
Contraté un dúo de internet y cable via telefónica .Indicando que yo estaría de viaje a partir del viernes y que por eso era necesario que instalen mi servicio contratado entre ayer y hoy. Me indicaron que no me preocupara. Hoy llame y me indicaron que está programada la instalación para el 6 de marzo. Si el día de hoy no instalan el servicio le doy de baja ¿A alguien le sucedió algo similar?Solved957Views0likes3Comments
¿Por qué me cobran penalidad si ya pagué el equipo?
Sufrí el robo de mi celular, este fue comprado por llamada entrante con mis Claro puntos en abril 2021, ahora que voy a querer realizar una renovación anticipada, me dicen que no puedo realizar sin antes pagar la penalidad del CONTRATO que termina en octubre del 2022, no de equipo, eso ya está pagado, ¿por qué Claro nos obliga a pagar la penalidad si el equipo ya está pagado? A esto quiero sumarle que tengo un reclamo por la siguiente razón: La persona que me llamó a ofrecerme el celular, me dijo que el equipo salía con un plan de 50 soles aproximadamente, pero que después del tercer mes podía cambiar a un plan económico (fue mentira cuando llamé al tercer mes me dijeron que no podía y si lo hacía me cobraban penalidad).Solved3KViews3likes3Comments
2.8KViews0likes2CommentsClaro puede bloquear mi equipo si lo saqué en pago único pero con contrato de permanecía de la línea
Hola, yo saqué un equipo en Claro pagando todo el costo del equipo pero con una permanencia de la línea por 18 meses. Ahora donde trabajo tengo problemas con la cobertura por lo que pienso migrar a otro operador. Mi pregunta es Claro que no soluciona mi problema, ¿puede bloquear mi equipo si migro a otro operador?Solved1.3KViews1like3Comments
