Discusión del foro

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Pepito24
Principiante
05-30-2023

¿Cuándo termino mi contrato?

contrato
tiempo de contrato
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    05-30-2023

    Hola Pepito24 

     

    Si cuentas con un plan postpago y accediste a alguna renovación de equipo, puedes verificar la fecha de fin de contrato desde el app Mi Claro.

     

    Si solo adquiriste una línea nueva sin ningún tipo de acuerdo a cuotas por equipo, el plazo máximo de contrato podría ser de 30 días, de 6 o 12 meses, dependiendo si te realizaron algún tipo de descuento por ejemplo si se trata de una portabilidad o renovación.

     

    Comunícate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu línea contratada.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    05-30-2023

    Hola Pepito24 

     

    Si cuentas con un plan postpago y accediste a alguna renovación de equipo, puedes verificar la fecha de fin de contrato desde el app Mi Claro.

     

    Si solo adquiriste una línea nueva sin ningún tipo de acuerdo a cuotas por equipo, el plazo máximo de contrato podría ser de 30 días, de 6 o 12 meses, dependiendo si te realizaron algún tipo de descuento por ejemplo si se trata de una portabilidad o renovación.

     

    Comunícate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu línea contratada.

  • Avatar de Jhonaju
    Jhonaju
    Maestro
    05-30-2023

    Si hiciste una renovacion de equipo ya sea por 12 o 18 meses, ese es el contrato. Independiente si lo pagaste al contado o financiado el equipo. Te recomiendo llamar al 123, y consultar con un asesor ya que ellos pueden tambien ver el contrato