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30-11-2021
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¿Están fallando los recibos de Claro con los descuentos?

En mi recibo está un monto por concepto de descuento el cual en vez de restarlo lo suman. 

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Re: ¿Están fallando los recibos de Claro con los descuentos?

Hola,

 

Hubiera sido mejor que nos compartas tu recibo para ver exactamente el detalle.

 

De por sí, si tienes un descuento es raro y casi imposible que te lo sumen, yo pienso que debe haber ocurrido algún inconveniente.

 

Te recomiendo que puedas ponerte en contacto con un asesor a través del ClaroBot, quizás se trate de un error de sistema en facturación, espero te puedan ayudar a ajustar tu recibo validando la información en el sistema.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Maria76
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Re: ¿Están fallando los recibos de Claro con los descuentos?

Llame al centro de reclamos Claro 0 800 0123 para más información.

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Re: ¿Están fallando los recibos de Claro con los descuentos?

Hola,

 

Hubiera sido mejor que nos compartas tu recibo para ver exactamente el detalle.

 

De por sí, si tienes un descuento es raro y casi imposible que te lo sumen, yo pienso que debe haber ocurrido algún inconveniente.

 

Te recomiendo que puedas ponerte en contacto con un asesor a través del ClaroBot, quizás se trate de un error de sistema en facturación, espero te puedan ayudar a ajustar tu recibo validando la información en el sistema.


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Re: ¿Están fallando los recibos de Claro con los descuentos?

Gracias por la ayuda.

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