JuanJuliver
JuanJuliver
JuanJuliver
Principiante
Preguntas - Plata
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
27-05-2021
0
2
Principiante

¿Por qué el app Mi Claro no me muestra el plan de consumo?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1269
29-10-2019
1086
352
Leyenda

Re: ¿Porqué el aplicativo de mi claro no me muestra el plan de consumo?

¡Holaaa, amigo!

 

En la app Mi Claro puedes visualizar lo que vas consumiendo de tu plan, aquí te dejo una imagen:

 

Aquí veo lo que tengo y lo que voy consumiendo. 

 

WhatsApp Image 2022-05-20 at 5.18.47 PM.jpeg

 

Si necesitas tener otro tipo de información, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

¡Suerte! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

3 RESPUESTAS 3
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1399
21-10-2016
803
585
Leyenda

Re: ¿Porqué el aplicativo de mi claro no me muestra el plan de consumo?

Hola Juan, 

 

Yo he notado que hay menos información para líneas prepago que líneas postpago. ¿Qué tipo de línea tienes?, y quizás una recomendación que pueda darte es cerrar sesión y volver a loguearte para que cargue correctamente tu información.

 

Saludos.

_Sheccid_12_
_Sheccid_12_
_Sheccid_12_
Principiante
3
27-05-2021
0
1
Principiante

Re: ¿Porqué el aplicativo de mi claro no me muestra el plan de consumo?

Tal vez sea porque no lo has actualizado, intenta actualizar la app! 

Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1269
29-10-2019
1086
352
Leyenda

Re: ¿Porqué el aplicativo de mi claro no me muestra el plan de consumo?

¡Holaaa, amigo!

 

En la app Mi Claro puedes visualizar lo que vas consumiendo de tu plan, aquí te dejo una imagen:

 

Aquí veo lo que tengo y lo que voy consumiendo. 

 

WhatsApp Image 2022-05-20 at 5.18.47 PM.jpeg

 

Si necesitas tener otro tipo de información, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

¡Suerte! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 2 años
  • 1,203 Vistas
  • 1 Kudo
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.