Discusión del foro

Avatar de Kylie07
Kylie07
Aficionado
02-25-2021

La app Mi Claro consume megas

 

Supuestamente la app Mi Claro no consume tus megas, es lo que dice ni bien abres la app, pero sí me está consumiendo preciados megas -.- entonces mejor que no diga nada y normal.  

app consume megas
autoatención
mi claro app
  • Avatar de SergioManzano00
    SergioManzano00
    02-25-2021

    Hola,

     

    La aplicación no gasta los megas de tu plan siempre y cuando sea dentro de la aplicación, así que no te preocupes, lo que sí podría consumir datos es que desde la app Mi Claro, te lleve a otra página o también al momento que descargas la aplicación o la actualices, pero después nada.

     

    Un consejo, te recomiendo deshabilitar el uso datos en segundo plano de apps como YouTube, Facebook, incluso de la misma Play Store y servicios de Play store que se actualizan y descargan en segundo plano sin que te des cuenta.

     

    (En tu caso revisa la app que más gasta en el listado).

     

    Luego vas a:

     

    Ajustes /Aplicaciones /Las 4 que te dije /Uso de datos /Desactivas el uso de datos en 2°plano y listo, esto no afecta en el uso de las mismas. 

     

    Un saludo.

  • Avatar de Rbc12
    Rbc12
    Profesional
    02-25-2021

    Hola!

     

     

     

    Claro que no, Claro Video no te consume tus MB's, mientras te encuentres en cobertura 4g o 4.5g, recuerda que si estas viajando o particularmente en algunas zonas, la cobertura puede cambiar a 3g o 2g y aqui pueda consumirse tus mb's en algo..

     

     

     

    Nos vemos!!!!!!! Si le fue de ayuda agradecería me marque como su solución

  • Avatar de SergioManzano00
    SergioManzano00
    Principiante
    02-25-2021

    Hola,

     

    La aplicación no gasta los megas de tu plan siempre y cuando sea dentro de la aplicación, así que no te preocupes, lo que sí podría consumir datos es que desde la app Mi Claro, te lleve a otra página o también al momento que descargas la aplicación o la actualices, pero después nada.

     

    Un consejo, te recomiendo deshabilitar el uso datos en segundo plano de apps como YouTube, Facebook, incluso de la misma Play Store y servicios de Play store que se actualizan y descargan en segundo plano sin que te des cuenta.

     

    (En tu caso revisa la app que más gasta en el listado).

     

    Luego vas a:

     

    Ajustes /Aplicaciones /Las 4 que te dije /Uso de datos /Desactivas el uso de datos en 2°plano y listo, esto no afecta en el uso de las mismas. 

     

    Un saludo.

  • Avatar de Yeri20
    Yeri20
    Principiante
    02-25-2021

    :smileyembarrassed: Para que no se te consuma los megas de tu celular cuando usas el Aplicativo Mi Claro tienes que navegar en la tecnología 4G ó 4.5 G, de lo contrario se te consumirá los megas (gigas) 

  • Avatar de Heydi_24
    Heydi_24
    Principiante
    02-25-2021

    También me pasó la aplicación no consume megas, pero cuando quieres comprar paquetes de internet o otra cosa te manda a Google y ahí es donde realmente se consumen tus megas 

  • Avatar de Lizbethkmch
    Lizbethkmch
    Principiante
    02-25-2021

    No consume megas y eso lo podrás comprobar cuando se te acaben todos los megas e intentes entrar a la app, notarás que la app carga con normalidad. Lo que ves en configuración de datos móviles son los datos usados pero que no son descontados de tus plan.

  • Avatar de elmemer
    elmemer
    Principiante
    02-25-2021

    No consume, lo que está consumiendo tus megas son las demás app's en segundo plano que tienes. Cierra todo y vuelve a mirar. De paso limpias la ram y tu celular te lo va agradecer.

  • Avatar de beb3068
    beb3068
    Leyenda
    02-25-2021

    Hola!!!

    La app Mi Claro no consume los megas del operador, recuerda que esa medicion la realizas desde tu celular, y tu celular te va a mostrar todas las aplicaciones que se conectan a internet. En muchas oportunidades en el mismo celular te muestra un mensaje que te indica que las mediciones realizadas por el celular  no son las mismas que tu operador.