¿Por qué el app Mi Claro no me muestra el plan de consumo?

Hola Juan, 

Yo he notado que hay menos información para líneas prepago que líneas postpago. ¿Qué tipo de línea tienes?, y quizás una recomendación que pueda darte es cerrar sesión y volver a loguearte para que cargue correctamente tu información.

Saludos.

Tal vez sea porque no lo has actualizado, intenta actualizar la app!