Renato13
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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26-02-2022
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Principiante

No encuentro mi número postpago

Ingresé a este enlace: https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/ y no aparece mi número postpago, solo el de prepago.  

 

Porfa, ¿hay otro enlace para encontrar mi número postpago a mi nombre?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
MAHB
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MAHB
Profesional
47
18-02-2022
22
4
Profesional

Re: No encuentro mi número de pospago

Hola,


La página no siempre está actualizada, así que te recomiendo hacer la consulta con el ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte e indicarte la solución.

 

Ahora, si te llega el recibo por email y eres el titular, ahí mismo podrás ver tu número, lo encontrarás como código de pago.

 

Un detalle adicional, en el enlace que has buscado tu número de "Consultas de línea", también puedes probar hacer la consulta con tu RUC 10, a veces la línea está a tu nombre pero no con tu DNI, dependerá del tipo de documento que seleccionó el vendedor al momento de la venta, podrías intentar.

 

Slds.

2 RESPUESTAS 2
XxPeterxx
XxPeterxx
XxPeterxx
Profesional
76
16-09-2020
10
14
Profesional

Re: No encuentro mi número de pospago

Intenta llamar al 123 de claro y consúltalo. Me pasó antes lo mismo me dijeron q en la página a veces la información no sale actualizada.

MAHB
MAHB
MAHB
Profesional
47
18-02-2022
22
4
Profesional

Re: No encuentro mi número de pospago

Hola,


La página no siempre está actualizada, así que te recomiendo hacer la consulta con el ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte e indicarte la solución.

 

Ahora, si te llega el recibo por email y eres el titular, ahí mismo podrás ver tu número, lo encontrarás como código de pago.

 

Un detalle adicional, en el enlace que has buscado tu número de "Consultas de línea", también puedes probar hacer la consulta con tu RUC 10, a veces la línea está a tu nombre pero no con tu DNI, dependerá del tipo de documento que seleccionó el vendedor al momento de la venta, podrías intentar.

 

Slds.

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