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Transferencia de eSIM

Buenas noches,

 

Tengo un iPhone con eSIM y al tratar de transferir el eSIM a un nuevo equipo me aparece un error indicando: "Transferencia no soportada para tu eSIM".

He llamado al soporte y me dicen que debo acercarme a un CAC pero no estoy en el Perú, ¿hay manera de solucionarlo de manera remota?

 

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Re: Transferencia de esim

Hola @Langosto 

 

Quizás dichas opciones no están habilitadas para la empresa operadora Claro, por lo que si o si debe realizarse de manera presencial en un CAC más cercano, es la única forma donde pueden validar el nuevo equipo al que deseas transferir esta opción de eSIM.


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AndersonJgarcia
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Re: Transferencia de esim

Hola. 🙂👍

 

No tiene que ser necesariamente soporte de claro, puede ser en un CAC de iphone.

Langosto
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Re: Transferencia de esim

Pero tendria que ir a Peru, ese es el problema, deberian poder enviar el qr para que uno mismo pueda realizar la activacion.

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Re: Transferencia de esim

Hola @Langosto 

 

Quizás dichas opciones no están habilitadas para la empresa operadora Claro, por lo que si o si debe realizarse de manera presencial en un CAC más cercano, es la única forma donde pueden validar el nuevo equipo al que deseas transferir esta opción de eSIM.


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