Discusión del foro

Avatar de Langosto
Langosto
Principiante
09-30-2023

Transferencia de eSIM

Buenas noches,   Tengo un iPhone con eSIM y al tratar de transferir el eSIM a un nuevo equipo me aparece un error indicando: "Transferencia no soportada para tu eSIM". He llamado al soporte y m...
eSim
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    10-01-2023

    Hola Langosto 

     

    Quizás dichas opciones no están habilitadas para la empresa operadora Claro, por lo que si o si debe realizarse de manera presencial en un CAC más cercano, es la única forma donde pueden validar el nuevo equipo al que deseas transferir esta opción de eSIM.

Avatar de AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
Leyenda
09-30-2023

Hola. 🙂👍

 

No tiene que ser necesariamente soporte de claro, puede ser en un CAC de iphone.

  • Avatar de Langosto
    Langosto
    Principiante
    09-30-2023

    Pero tendria que ir a Peru, ese es el problema, deberian poder enviar el qr para que uno mismo pueda realizar la activacion.