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Preguntas - Bronce
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14-02-2022
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Principiante

¿Qué hago si mi equipo fue bloqueado por vuestra empresa sin que yo sepa aun siendo yo el titular?

Buen día, ¿qué puedo hacer si mi equipo fue bloqueado por vuestra empresa sin que yo sepa aun siendo yo el titular del equipo?

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jesusd23
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Re: ¿Qué hago si mi equipo fue bloqueado por vuestra empresa sin que yo sepa aun siendo yo el titula

Hola @rolo1968,

 

Es posible que la empresa bloqueé el equipo cuando el titular no ha abonado las cuotas de equipo en caso de tener un contrato. Una vez que se regulariza los pagos, Claro te hace el desbloqueo.

 

Ahora, si en tu caso no aplica lo que te acabo de mencionar, te sugiero consultar con el ClaroBot para que puedan orientarte.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

1 RESPUESTA 1
jesusd23
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Re: ¿Qué hago si mi equipo fue bloqueado por vuestra empresa sin que yo sepa aun siendo yo el titula

Hola @rolo1968,

 

Es posible que la empresa bloqueé el equipo cuando el titular no ha abonado las cuotas de equipo en caso de tener un contrato. Una vez que se regulariza los pagos, Claro te hace el desbloqueo.

 

Ahora, si en tu caso no aplica lo que te acabo de mencionar, te sugiero consultar con el ClaroBot para que puedan orientarte.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

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