Discusión del foro

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Leo111
Principiante
05-15-2022

Activación de línea bloqueada

Me gustaría saber si puedo activar mi línea Claro ya que dure un tiempo sin usarla y sin pagar el plan y la bloquearon.

  • Hola,

     

    Primero que nada tienes que tener en cuenta el tiempo, si tu línea lleva más de 2 meses suspendida, no podrás recuperarla debido a que se da de baja.

     

    Ahora, de no ser el caso y si el número no ha sido asignado a otra persona (hay números que les dan de baja y los reasigna, se les conoce como números reciclados, por eso hay casos que te llaman números que no conoces, o algún banco que llama a cobrar y es porque ese número se quedó en su base), será imposible que lo recuperes.

     

    Te aconsejo que le hagas la consulta a un asesor a través del ClaroBot, indícales que te digan el estado de tu línea. Si tienes suerte y aún está suspendida solicita la activación, previa cancelación de tu deuda.

     

    Espero haberte ayudado a resolver tu duda, si es así házmelo saber y deja un like, buenas noches.

  • Hola,

     

    Primero que nada tienes que tener en cuenta el tiempo, si tu línea lleva más de 2 meses suspendida, no podrás recuperarla debido a que se da de baja.

     

    Ahora, de no ser el caso y si el número no ha sido asignado a otra persona (hay números que les dan de baja y los reasigna, se les conoce como números reciclados, por eso hay casos que te llaman números que no conoces, o algún banco que llama a cobrar y es porque ese número se quedó en su base), será imposible que lo recuperes.

     

    Te aconsejo que le hagas la consulta a un asesor a través del ClaroBot, indícales que te digan el estado de tu línea. Si tienes suerte y aún está suspendida solicita la activación, previa cancelación de tu deuda.

     

    Espero haberte ayudado a resolver tu duda, si es así házmelo saber y deja un like, buenas noches.