Duyu21
Duyu21
Duyu21
Maestro
199
20-10-2020
12
149
Maestro

¿Puedo suspender mi plan chip por un tiempo?

¿Cómo están?
Estaré en el extranjero por 3 meses, quisiera saber si puedo congelar mi plan para no perder mi número cuando retorne.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3177
17-10-2019
2346
705
Leyenda

Re: Puedo suspender mi plan chip por un tiempo

Hola @Duyu21  

 

Claro que sí, pero hay un detalle, cuando pregunté me indicaron que podía suspender mi línea por un periodo mínimo de 15 días y máximo de 62 días, pueden ser alternados en el periodo de 1 año.

 

Esto lo puedes solicitar desde la app de Mi Claro, te vas a la opción de "más" y "otras gestiones", y simplemente lo programas de acuerdo a lo que desees.

 

Suspensión temporal.png

 

Un gusto poder ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3177
17-10-2019
2346
705
Leyenda

Re: Puedo suspender mi plan chip por un tiempo

Hola @Duyu21  

 

Claro que sí, pero hay un detalle, cuando pregunté me indicaron que podía suspender mi línea por un periodo mínimo de 15 días y máximo de 62 días, pueden ser alternados en el periodo de 1 año.

 

Esto lo puedes solicitar desde la app de Mi Claro, te vas a la opción de "más" y "otras gestiones", y simplemente lo programas de acuerdo a lo que desees.

 

Suspensión temporal.png

 

Un gusto poder ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
NoUser
No aplicable

Re: ¿Puedo suspender mi plan chip por un tiempo?

Hola, si lo puedes hacer por un tiempo determinado, Claro al año te da la opcion de suspender tu linea minimo por 15 dias y maximo 62 dias, luego de ello tu linea se activa automaticamente.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.