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25-11-2020
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¿Por qué no puedo abrir el app de Mi Claro desde mi cel?

 
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Dieguin
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Re: ¿Por qué no puedo abrir el app de Mi Claro desde mi cel?

Hola hermano,

 

Te cuento que hubo una falla en la aplicación hasta las 5:00.p.m. lo consulté por el Facebook de Claro, pero si aún tienes el problema como ya mencionaron, entra a la configuración y dirígete a las aplicaciones, borras todos los datos o caché y vuelves a probar nuevamente el ingreso a la app, en caso siga sin funcionar como descarte puedes eliminar la aplicación.

Si aún presentas el problema repórtalo mediante el inbox del Facebook de Claro Perú.

Dieguin

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ronaldlm2008
ronaldlm2008
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25-11-2020
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Re: No puedo abrir el app de mi claro de mi cel

Desinstala y vuelve a instalarla de nuevo! 

Mike29
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Preguntas - Bronce
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25-11-2020
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Principiante

Re: No puedo abrir el app de mi claro de mi cel

Te recomiendo que entres a Configuración, luego aplicaciones y una vez dentro selecciones la app de Claro, luego pones a borrar datos y así no hay necesidad de desinstalarlo, pones tu cuenta en ingresas nuevamente.

Espero te sirva.

 

Saludos

Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿Por qué no puedo abrir el app de Mi Claro desde mi cel?

Hola hermano,

 

Te cuento que hubo una falla en la aplicación hasta las 5:00.p.m. lo consulté por el Facebook de Claro, pero si aún tienes el problema como ya mencionaron, entra a la configuración y dirígete a las aplicaciones, borras todos los datos o caché y vuelves a probar nuevamente el ingreso a la app, en caso siga sin funcionar como descarte puedes eliminar la aplicación.

Si aún presentas el problema repórtalo mediante el inbox del Facebook de Claro Perú.

Dieguin

Josue_10
Josue_10
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25-11-2020
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Aficionado

Re: No puedo abrir el app de mi claro de mi cel

Yo también he tenido ese problema y lo que hice fue llamar atención al cliente 123 donde me dejaron un link en donde podía instalarlo 

Jfrank80
Jfrank80
Jfrank80
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25-11-2020
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Re: ¿Por qué no puedo abrir el app de Mi Claro desde mi cel?

Probablemente te falta la última actualización de tu app de todas formas entra en play store si hay actualización o lo otro sería problemas con tu internet.

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