PerisePuddin
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Principiante
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17-07-2017
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No puedo llamar ni recibir llamadas, ¿qué puede estar pasando?

Hola! A mi tía le reglaron un ZTE Blade, ya hace algún tiempo, la cosa es que de la nada dejó de recibir llamadas y tampoco puede hacer llamadas, cuando me llaman a ese teléfono recibo la llamada como mensaje misio. Cuando intento hacer una llamada sale 0 min 0 seg, se corta la llamada instantaneamente. La señal es muy baja, pero me sale "Claro 4G". Cabe aclarar que el chip es de mi antiguo celular.

Un técnico le dijo a mi tía que el celular necesitaba "una placa nueva" pero funciona perfectamente, solamente el problema es eso, que no puedo recibir llamadas ni hacerlas.

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Soluciones aceptadas
Klezita
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21-10-2016
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Re: No puedo llamar ni recibir llamadas, ¿que puede pasar?

Hola @PerisePuddin

 

Ese modelo puede presentar problemas con la red 4G por eso no puedes recibir llamadas. La solución sugerida es ir a Ajustes > Modo de Red > Solo 3G o WCDMA , con esto se establecerá el modo de red a 3G. No es tan rápida como 4G pero es una red estable.

 

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6 RESPUESTAS 6
EnriqueCh
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05-10-2016
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Re: No puedo llamar ni recibir llamadas, ¿que puede pasar?

Hola @PerisePuddin;

Has usado el chip en otro equipo y si funciona perfecto la linea?

 

Nos comentas. Emoticono feliz

 

Saludos;

Enrique Ch.

 

 

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda y/o darle un like!! Emoticono feliz

Saludos;
Enrique Ch.

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JahirPromo
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04-07-2016
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Re: No puedo llamar ni recibir llamadas, ¿que puede pasar?

Hola @PerisePuddin

 

Al parecer sería problema de Hardware del equipo, pero ten en cuenta que si un técnico particular manipula el equipo, esto lo dejaría fuera de la cobertura de la garantía, y  la reparación tendría un costo.

 

 

Slds

PerisePuddin
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Principiante
2
17-07-2017
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Principiante

Re: No puedo llamar ni recibir llamadas, ¿que puede pasar?

Sí, el chip ha estado en un Motorola viejito.

EnriqueCh
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05-10-2016
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Re: No puedo llamar ni recibir llamadas, ¿que puede pasar?

Y si funcionaba el chip?

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Saludos;
Enrique Ch.

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Klezita
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1425
21-10-2016
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Re: No puedo llamar ni recibir llamadas, ¿que puede pasar?

Hola @PerisePuddin

 

Ese modelo puede presentar problemas con la red 4G por eso no puedes recibir llamadas. La solución sugerida es ir a Ajustes > Modo de Red > Solo 3G o WCDMA , con esto se establecerá el modo de red a 3G. No es tan rápida como 4G pero es una red estable.

 

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genio2020
genio2020
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Principiante
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29-10-2020
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Re: No puedo llamar ni recibir llamadas, ¿que puede pasar?

Apaga el celular retira el chip vuelve a encender y con el celular encendido incerta el chip vaya ajustes y entre en el menu de chip o sim y sigue las opciones de desbloqueo de sim 

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