Me cobran y estuve 45 días sin servicio

Buenos días,

Lamento lo sucedido, dado a lo que explicas tendría que verse si la línea estuvo bloqueada o no y también ver el ciclo de facturación.

Recordarle que el cobro que origina Claro es por adelantado, por ejemplo (ya que menciona que renovaste).

Lo que cobran en la factura es todo el mes de junio más lo que compete a la cuota de equipo si es que lo saco con cuotas, obviamente que para este caso, la factura es un poco elevada.

Tendrías que revisar exactamente qué es lo que se te está cobrando para sacar conclusiones, lo puedes hacer mediante Mi Claro app, en la parte que dice pagos, ahí encontrarás tu recibo.

Te recomendaría que te comuniques al Chat de Claro que encontrarás en su página web o también si gustas puedes escribir al inbox e Facebook.

Slds.