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Si me suspendieron el servicio por no pagar, tengo qué pagar el recibo siguiente

 
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Re: Si me suspendieron el servicio por no pago tengo que pagar el recibo siguiente

Hola @Et1 

 

Todo va a depender de tu ciclo de facturación, si ya tienes otro recibo emitido, si solo cuentas con un recibo emitido y ha vencido, el servicio lo suspenden por falta de pago y se reactiva hasta 24 horas después de haber realizado el pago. Recuerda que este incumplimiento de pago perjudica nuestro historial cuando nos realicen evaluaciones de renovación.

 

Lo que te recomiendo es pagar tus recibos vencidos y que tu servicio se vuelva a activar. Verifícalo a través del app Mi Claro opción Pagos.

 

Si necesitas más información o tienes algún inconveniente en la reactivación o problemas con el pago, comunícate con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Si me suspendieron el servicio por no pago tengo que pagar el recibo siguiente

Hola @Et1 

 

Todo va a depender de tu ciclo de facturación, si ya tienes otro recibo emitido, si solo cuentas con un recibo emitido y ha vencido, el servicio lo suspenden por falta de pago y se reactiva hasta 24 horas después de haber realizado el pago. Recuerda que este incumplimiento de pago perjudica nuestro historial cuando nos realicen evaluaciones de renovación.

 

Lo que te recomiendo es pagar tus recibos vencidos y que tu servicio se vuelva a activar. Verifícalo a través del app Mi Claro opción Pagos.

 

Si necesitas más información o tienes algún inconveniente en la reactivación o problemas con el pago, comunícate con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte.


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