Resuelto
Quiero dar de baja el servicio y solicitar la devolución de dinero por el router
Hace más de mes 1 medio adquirí el internet fijo inalámbrico de Claro de 20 Mbps. Desde el 1er día tuvo problemas en la navegación y también al momento de usar las aplicaciones desde los celulares de...
Hola hermanito,
Me parece raro que por las redes sociales de Claro no hayas recibido la solución de tu inconveniente, es el canal más resolutivo que te puedo recomendar es el inbox del Facebook de Claro Perú, te recomiendo que sigas insistiendo por ese medio.
Acuérdate que cuando adquieres el servicio ya no hay devolución por el pago del router, así que mi consejo es conseguir que te den una solución.
No olvides que tienes a tu disposición el libro de reclamaciones: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
Dieguin
