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Carlos861
Carlos861
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Principiante
Preguntas - Bronce
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08-04-2020
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Principiante

La señal del Internet es muy débil ya hace 4 días (Se para colgando) ¿podrían solucionarlo?

La señal del Internet aparece en 4 puntos en el router pero en calidad se para colgando. Podrían solucionarlo por favor!!!! Gracias!!! 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Edytoons-1902
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31-03-2020
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Re: La señal del Internet es muy débil ya hace 4 días (Se para colgando) Podrían solucionarlo??

Hola.

 

Te puedo recomendar un app, se llama CLARO SMART HOME, desde ahí puedes reiniciar tus servicios y de repente te sirva mejor la señal.

 

Desde ese App, puedes apoyarte, si de repente necesitas alguna ayuda mayor, te podrías comunicar con los chicos de Facebook Claro.

 

Por último, recuerda que actualmente las personas están trabajando desde casa, hay muchos más dispositivos conectados y hace que el bando de ancha sea mucho menor, por ello todos no solo tú, están teniendo lentitud.

 

Saludos

 

Espero haberte ayudado.

 

 

3 RESPUESTAS 3
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Edytoons-1902
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31-03-2020
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Re: La señal del Internet es muy débil ya hace 4 días (Se para colgando) Podrían solucionarlo??

Hola.

 

Te puedo recomendar un app, se llama CLARO SMART HOME, desde ahí puedes reiniciar tus servicios y de repente te sirva mejor la señal.

 

Desde ese App, puedes apoyarte, si de repente necesitas alguna ayuda mayor, te podrías comunicar con los chicos de Facebook Claro.

 

Por último, recuerda que actualmente las personas están trabajando desde casa, hay muchos más dispositivos conectados y hace que el bando de ancha sea mucho menor, por ello todos no solo tú, están teniendo lentitud.

 

Saludos

 

Espero haberte ayudado.

 

 

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NoUser
No aplicable

Re: La señal del Internet es muy débil ya hace 4 días (Se para colgando) ¿podrían solucionarlo?

Tristemente eso es saturación de la red wan, no hay manera de corregir eso porque todos loa usuarios estamos consumiendo de forma descontrolada la internet y recalco aquí nadie es técnico de claro, somos usuarios como tu

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AN6
AN6
AN6
Profesional
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08-04-2020
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Profesional
Profesional

Re: La señal del Internet es muy débil ya hace 4 días (Se para colgando) ¿podrían solucionarlo?

Hola amig@

Esto puede deberse a que la señal está saturada intenta conectarte en horarios de poco uso de internet así tal vez pueda mejorar la señal.espero haberte ayudado.

Saludos

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