Discusión del foro

Avatar de RocioVMA
RocioVMA
Principiante
01-17-2021

Tengo una cuenta de Claro Video pero no puedo abrirla en otros países, ¿cómo puedo solucionarlo?

claro video
ingreso en otros países
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    01-17-2021

    Hola RocioVMA,

     

    Te comento que yo también tenía la misma duda, lo que me informaron es que para ver Claro Video en el extranjero, debes ingresar los datos de tu cuenta; es decir, que el correo y la contraseña debes ingresarlo en el enlace que indica Perú, sumamente importante, aquí te lo dejo:

     

    https://www.clarovideo.com/peru/homeuser

     

    Si entras a Claro Video que no sea de Perú no podrás utilizarlo.

     

    Si deseas mayor información o tienes problemas puedes preguntarle al ClaroBot para que un asesor te brinde toda la ayuda que necesitas.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    01-17-2021

    Hola RocioVMA,

     

    Te comento que yo también tenía la misma duda, lo que me informaron es que para ver Claro Video en el extranjero, debes ingresar los datos de tu cuenta; es decir, que el correo y la contraseña debes ingresarlo en el enlace que indica Perú, sumamente importante, aquí te lo dejo:

     

    https://www.clarovideo.com/peru/homeuser

     

    Si entras a Claro Video que no sea de Perú no podrás utilizarlo.

     

    Si deseas mayor información o tienes problemas puedes preguntarle al ClaroBot para que un asesor te brinde toda la ayuda que necesitas.

    • Avatar de SFtasy9
      SFtasy9
      Leyenda
      01-17-2021

      Hola!!

       

      Si quieres Claro Video Perú, es necesario que lo abras en una dirección Peruana; de caso contrario, se dará el catálogo de otro país y/o no podrás iniciar sesión.

       

      Puedes intentar comprando APP de VPN para configurar el país. :-)