catete
07-10-2020Principiante
¿Cuánto demora el proceso de cancelación del servicio de internet?
El día de hoy fui a las oficinas para dar de baja el servicio, debido a que no me lo querían cancelar por llamada a pesar que me mude hace 3 meses y la deuda se acumulaba. En el sitio web aun aparece como activo mi servicio, por ello quisiera saber ¿cuánto demora?
Hola catete,
Según normativa, tu servicio debería ser dado de baja a los 5 días útiles posteriores al ingreso de tu solicitud como.
Pasado este plazo, tú puedes decir que día exactamente deseas que se de baja tu servicio.
Un gusto ayudarte.