AdrianU
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Principiante
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06-02-2017
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No puedo alquilar películas en Claro Video

Me sale el error: Se ha encontrado un Error

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
DCastro
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73
22-08-2017
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Re: No puedo alquilar peliculas en claro video

Hola @AdrianU

 

Te sugiero que puedas colgar una imagen para poder ayudarte, o si deseas contácte a través de los canales de atención de Claro. Tiens las siguientes vías:

 

- Desde un Claro 123 - 0 800 00 123 desde cualquier teléfono.
- O contáctate con un asesor a través de ClaroBot.

 

¡Saludos! 

3 RESPUESTAS 3
DCastro
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73
22-08-2017
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Re: No puedo alquilar peliculas en claro video

Hola @AdrianU

 

Te sugiero que puedas colgar una imagen para poder ayudarte, o si deseas contácte a través de los canales de atención de Claro. Tiens las siguientes vías:

 

- Desde un Claro 123 - 0 800 00 123 desde cualquier teléfono.
- O contáctate con un asesor a través de ClaroBot.

 

¡Saludos! 

carlniceboy
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Principiante
1
02-08-2018
0
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Principiante

Re: No puedo alquilar peliculas en claro video

A mí me pasa lo mismo, también fui a atención al cliente en JR de la Unión hace 3 semanas y hasta ahora nada, no puedo alquilar desde febrero y estamos agosto. Aún no me dan solución, cambié de celular y nada me sigue saliendo el mensaje de "error al procesar su solicitud" ¿no hay nadie quien pueda arreglar ese error de Claro Video?

ellenarias
ellenarias
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393
14-06-2018
488
78
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Re: No puedo alquilar peliculas en claro video

Hola, 

Por lo que mencionas, yo te sugiero que escribas mediante las páginas oficiales de Claro, para que uno de los asesores de servicios pueda revisar el inconveniente que presentas y te puedan brindar el soporte adecuado.

Puedes comunicarte mediante las siguientes vías:

-Facebook: Claro Perú

-Twitter: @CLAROPERU

-Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

-Claro Chat: http://bit.ly/2yZu5X1


Espero haberte ayudado 

 

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