Discusión del foro

Avatar de Ulises33
Ulises33
Principiante
08-09-2021
Resuelto

¿Cómo salir de Claro video por suscripción extraña?

Hola, yo tengo un servicio móvil y fijo con internet y son al menos 4 integrantes en mi hogar. Mis ingresos son limitados y ajustadamente pago S/80 PEN mensual. Pero este mes me llegó S/109 PEN. Haci...
adicionales
hbo
  • Avatar de 1v4n2021
    1v4n2021
    08-09-2021

    Hola Ulises33 ¿qué tal?

     

    No es necesario que canceles Claro Video, puedes seguir disfrutando de Claro Video Gratis en la sección Catalogo, lo que debes de hacer es ingresar a la página web de Claro Video con tu usuario y cancelar la suscripción de HBO que tienes activa.

     

    Tienes que seguir la siguiente ruta: Clic en tu nombre > suscripción > Cancelar suscripción HBO.

     

    Si tienes alguna duda o consulta adiconal, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Avatar de ForesAmb_12_03
ForesAmb_12_03
Maestro
08-09-2021

Lo que tienes que hacer es ingresar a la página web de claro video e ingresar tu cuenta. Le das clic el tu nombre y ahí aparecerá tus suscripciones y lo que tienes que hacer es cancelar la suscripción del canal HBO. Y seguirás disfrutando de claro video sin cobros adicionales.