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Preguntas - Bronce
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05-11-2021
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Principiante

¡Mis Claro puntos no se actualizan!

¡Mis Claro puntos no se actualizan! Llamo al 123 y las operadoras me dicen que no hay sistema y me cortan. Yo me preocupo por pagar puntualmente para adquirir esos Claro puntos. Ayudaaaaa!!

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Re: Mis claro puntos no se actualiza!

Hola @KatheM96 ¿qué tal?

 

Recuerda que cuando pagas tus servicios puntualmente, los Claro puntos te los abonan en un plazo no mayor a 24 horas. En caso haya pasado el tiempo que te indico y no se han actualizado, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisarlo.

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

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Re: Mis claro puntos no se actualiza!

Hola @KatheM96 ¿qué tal?

 

Recuerda que cuando pagas tus servicios puntualmente, los Claro puntos te los abonan en un plazo no mayor a 24 horas. En caso haya pasado el tiempo que te indico y no se han actualizado, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisarlo.

 

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