Discusión del foro
LuisFA
01-10-2023Principiante
Costo:
- Sin costo.
Plazo de Atención:
- Evaluación: En línea, máximo 24 horas.
- Contratación solo Telefonía : Máximo 5 días útiles
- Contratación Telefonía + Servicios (Cable / Internet): Máximo 15 días útiles.
- La Portabilidad se ejecuta máximo a las 24 horas siguientes de haberse validado e instalado el servicio, a fin de no tener rechazos por falta de facilidades técnicas o factibilidad en la instalación.
Medio de Atención:
- Presencial: Centros de Atencion al Cliente
- Canal Telefónico: 123, atención Premium
- Televentas: *200 / 0800-00-200
- Virtual: Vía http://www.claro.com.pe/portabilidad/ (pre-registro)
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