Tuve línea postpago porte a otro operador y tengo saldo a favor como solicito el pago de ese saldo
Tuve 2 números postpago y me porte a entel pero pague una última boleta que no consumí por lo cual quedo pendiente de devolución no sabría como solicitarlo
Hola carlamoscoso201
Te recomiendo contactarte con un asesor por ClaroBot para que puedan validar la información y puedan ayudarte con tu solicitud de saldo a favor.
Por experiencia personal, te comento que la devolución lo realizan a una cuenta BCP o Scotiabank a tu nombre, y en el caso de no tener ninguna cuenta, generan la devolución mediante un cheque por Scotiabank a tu nombre. Recuerda que esta solicitud tiene un plazo de 4 días hábiles desde el día siguiente de ingresado la solicitud.
