Realicé el pago de mi plan y cuando voy a revisar, nuevamente veo el pago pendiente

Hola.

 

Me pasó una vez eso lo que use fue a llamar al 123 área de reclamos.

 

Otra opción también es si estas cerca de un centro claro, acercarte y has una video llamada pata hacer el reclamo. Normalmente no hay cola para eso.

 

No recomiendo escribir o dejar msj porque demoran en responder. Es mejor si es por llamada, o videollamada.

 

Suerte.

 

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Hola

 

No te preocupes, para todo hay solución!! Comunícate con un asesor de atención al cliente. Puedes hacerlo por el inbox de Facebook acá: https://bit.ly/33HLtAg

Hola!! 

Respecto a tu pregunta lo primero que debes asegurarte es que el banco no te haya  retenido el dinero, También debes asegurarte que la constancia de pago haya llegado tu correo, Si pagaste doble En el estado de cuenta saldrá como saldo favor, Si en caso el pago no se verifique en el sistema lo que van a realizarte una validación de pago que demora entre un aprox de 3 días útiles mientras tanto Si tu servicio está suspendido Se te reconecta , Para mayor información puedes comunicarte por el Facebook de Claro inbox o llamar  al 080000123 

 

Saludos