REAJUSTE DE RECIBO POR MAL SERVICIO
Valeria17 ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Por este medio no podemos indicarte si te van a descontar. Solo el personal de atención al cliente puede realizar ajustes en el recibo. Si realmente no has contado con el servicio y hay registro de ello en el sistema efectivamente te podrían hacer un descuento. ¿Te cobran por día? Eso no es posible el cargo fijo del plan tarifario se cobra de manera mensual y el periodo se cobra por adelantado pero no por día. Te recomiendo hacerle seguimiento a tus quejas para conocer que respuesta te da la empresa operadora.
Valeria17 ha escrito:
Buen día, quisiera resolver esta duda, ya me voy quejando 3 veces a claro porque la swñal me llega pésima y mi plan no es barato, si sigo reclamando podrian reducirme el monto de mi recibo?ya que a veces ni internet tengo por la señal. Y me indicaron al inicio que cobran por día.
