RUBEN18
04-18-2023Principiante
Por qué me siguen facturando si ya di de baja mi número de celular
Por qué me siguen facturando si ya di de baja mi cta. Celular 948xxxxxx?
Hola RUBEN18
Lo mejor que te puedo recomendar, es que te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte a verificarlo, quizás la fecha en la que diste baja a tu servicio, ya se había emitido tu recibo pero tranquilo, solo te cobrarán hasta el día que se dió de baja, comunícate con el asesor de Claro para que te ayuden y solicites se realice el ajuste correspondiente.