Rosa71
11-19-2024Principiante
MI plan mensual es de pagar 31.9 y hoy me han facturado por 33.9
MI plan mensual es de pagar 31.9 y hoy me han facturado por 33.9 y en mi recibo dice que tengo un Plan Max 39.9 que jamás he contratado.
- 11-19-2024
Hola buenas te comento que este incremento viene con una mejora considerable en el plan que tienes contratado actualmente con Claro, revisa algún mensaje de texto o correo electrónico donde se encuentre del detalle del incremento, evalúalo y si vez que es beneficioso para ti puedes aceptar este cambio. Caso contrario Claro te da la opción de escoger cualquier plan que se ajuste a tus necesidades, no olvides que si tienes dudas puedes comunicarte a la línea 123 o contactarte con ClaroBot.
Saludos,