Explico: Compre un teléfono al contado con un plan de 29.90 y pasa que ya llevo 3 meses pagando 77

Hola buenas te recomiendo que puedas revisar tu facturación por la app de Mi Claro, allí mismo podrás ver también el plan que tienes actualmente, ya que es imposible que se te haga un cambio de plan sin tu consentimiento.

 

Igualmente comunícate con un asesor llamado al 123 o por ClaroBot para que te brinde mayor información sobre el plan que estás teniendo y porque te están cobrando demás.

 

Saludos,