Discusión del foro

Avatar de Andriu_24
Andriu_24
Principiante
05-15-2020

¿Se puede unificar los servicios de Claro?

Tengo varios servicios de Claro (móvil y hogar), pero me vienen varios recibos y me marea, ¿puedo tener todos esos servicios en un solo recibo? :(

facturación
móvil
unión de recibos
  • Avatar de AnthonyJS
    AnthonyJS
    05-15-2020

    Hola Andriu_24 ¿Qué tal?

     

    Sí puedes, felizmente Claro tiene la opción de poder unificar nuestros recibos, para solicitarlo debes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, un asesor podrá ayudarte.

     

    Slds.

  • Avatar de AnthonyJS
    AnthonyJS
    Leyenda
    05-15-2020

    Hola Andriu_24 ¿Qué tal?

     

    Sí puedes, felizmente Claro tiene la opción de poder unificar nuestros recibos, para solicitarlo debes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, un asesor podrá ayudarte.

     

    Slds.

    • Avatar de Andriu_24
      Andriu_24
      Principiante
      05-18-2020

      Acabo de recibir la respuesta de ellos y me dicen que no pueden unificar los recibos :(

      • Avatar de AnthonyJS
        AnthonyJS
        Leyenda
        05-18-2020

        Disculpa por la información Andriu_24 , han cambiado un poco las cosas.

         

        Te cuento que solo puedes unir tus recibos por separados; es decir, si tienes 4 líneas móviles puedes unirlos en 1 y así para cada servicio. Por separado no puedes unir servicios Móviles y Fijos, pero si Móviles con Móviles y Fijos con Fijos.

         

        Disculpa nuevamente que no me informé bien sobre las nuevas condiciones.

         

        ¡Saludos!