Discusión del foro

Avatar de K_m
K_m
Principiante
05-01-2021

¿Por qué me llega un aviso de bloqueo cuando ya cancelé mi factura?

Buenas noches Comunidad.   No sé si soy la única que está reportando esto, pero el día 30 de abril me llegó un mensaje a mi teléfono de que debido al no realizar el pago mensual de la cuota (mi t...
  • Avatar de Luz38
    05-01-2021

    Hola!!!

     

    Si has realizado el pago antes de la fecha de vencimiento de tu recibo no tendrían por qué haber bloqueado tu celular. Sería bueno que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos!!