¿Por qué me están cobrando un recibo donde no consumí ningún servicio?
Tuve una deuda que fraccioné y luego de un día se pasó al plan de estado de emergencia. Justo cuando me llegaba mi renovación de servicios lo pagué en 5 días hábiles para poder seguir con mi plan hab...
Hola, Ar2
Uy no, si ya fraccionaste y estás al día en tus pagos como veo en las capturas de pantalla, lo mejor será que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda gestionar tu problema para que puedas contar con tu plan habitual y con tus beneficios renovados.
No te preocupes, que es algo que se puede solucionar pronto, pero si debes comunicarte con un asesor.
