Discusión del foro

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siujy
Principiante
08-27-2022

¿Por qué en la App de Mi Claro dice un monto diferente al de mi contrato?

Sres. de América Móvil Perú SAC yo cuento con un plan de 69.90 soles y en la App de Mi Claro ahora veo un monto por 72.90 soles. Yo en ningún momento he solicitado cambio de plan. ¿Cómo es esto pos...
detalle de factura
facturación
importes facturados
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    08-27-2022

    Hola siujy 

     

    Recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes como tú, donde tratamos de ayudarnos entre nosotros de acuerdo a nuestra experiencia personal.

     

    Ahora, respecto a tu pregunta, te cuento que Claro ha mejorado los beneficios de los planes Max y Max Ilimitados, dependiendo de cada plan recibirás muchos MÁS GIGAS, por incremento de S/1 o S/2 al mes, realmente es un gran beneficio para nosotros los clientes.

     

    Te recomiendo ingresar al App Mi Claro para que puedas visualizar tu plan con los nuevos beneficios, en este link también puedes tener mayor información: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/nuevo-postpago/

     

    En caso no estés de acuerdo con los nuevos planes te recomiendo contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

     

     

     

     

Avatar de rcml1980
rcml1980
Leyenda
08-27-2022

Hola siujy 

 

Recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes como tú, donde tratamos de ayudarnos entre nosotros de acuerdo a nuestra experiencia personal.

 

Ahora, respecto a tu pregunta, te cuento que Claro ha mejorado los beneficios de los planes Max y Max Ilimitados, dependiendo de cada plan recibirás muchos MÁS GIGAS, por incremento de S/1 o S/2 al mes, realmente es un gran beneficio para nosotros los clientes.

 

Te recomiendo ingresar al App Mi Claro para que puedas visualizar tu plan con los nuevos beneficios, en este link también puedes tener mayor información: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/nuevo-postpago/

 

En caso no estés de acuerdo con los nuevos planes te recomiendo contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.