Hola ass,
Es muy fácil, para conocer tu deuda lo puedes saber desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago
En caso de no tener un servicio en Claro y quieres conocer tu deuda, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
¡Saludos!