¿Cómo puedo hacer que me devuelvan el pago de un recibo que no me debieron cobrar?

Hola!

Yo te recomiendo realizar el reclamo de manera presencial, es la única forma de que te brinden solución, por lo que el número ya no te pertenece y el reclamo lo tienes que realizar con tu código de cliente asociado cuando estaba activo tu servicio más tu DNI asociado en ese momento, es por eso que en la web no te permitirá. Tienes que ser paciente respecto al tiempo de respuesta por parte del reclamo que tarde como máximo 15 días.

Espero no te observen desde esa fecha en el que tenías problemas a recién reclamarlo, pero si te brindaron un código de baja de servicio, tranquilo todo se va a solucionar, solo debes fundamentar bien tu reclamo para que el área de facturación de brinde una solución.

Debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que solicites los códigos y las fechas en el cual te comunicaste expresando tu malestar y tengas todos los datos necesarios.