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Astrea's avatar
Astrea
Principiante
06-04-2021
Solved

¿Cómo obtener la factura de un equipo celular comprado en cuotas?

Compramos el equipo el 10 de febrero y nunca enviaron la factura, ¿cómo puedo hacer para obtener la factura?
  • AnthonyJS's avatar
    06-04-2021

    Hola, Astrea, ¿qué tal?

     

    En la web hay una opción que es la que menciona @rcml1980; sin embargo, debes de tener una boleta o una factura, ya que esta opción es para emitir "copia" de alguna boleta, así que si no posees una factura bien sea física o digital no podrás obtenerla por este medio.

     

    La única forma es ir a un Centro de Atención al Cliente (CAC) si quieres hacerlo de forma rápida puedes agendar una cita haciendo clic👉 Aquí.

     

    ¡Saludos!