Discusión del foro

Avatar de Diosa1981
Diosa1981
Principiante
07-13-2020

He recargado y no tengo internet

He hecho una recarga y no tengo Internet.

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recargas
  • Avatar de ivan1985
    ivan1985
    07-13-2020

    Hola @Diosa1981 

     

    ¿Cuándo hiciste la recarga? Puede que tarde a llegar hasta 24 horas en el peor de los casos.

    ¿Validaste en la app de Mi Claro si la recarga se realizó? Fíjate en la app, probablemente ni  se ha llegado a ejecutar la recarga.

     

    Si todo está bien, y aun así no tienes la recarga, te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox  de Facebook Claro Perú.

     

    Un Saludo!!!

    Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

  • Avatar de ivan1985
    ivan1985
    Leyenda
    07-13-2020

    Hola @Diosa1981 

     

    ¿Cuándo hiciste la recarga? Puede que tarde a llegar hasta 24 horas en el peor de los casos.

    ¿Validaste en la app de Mi Claro si la recarga se realizó? Fíjate en la app, probablemente ni  se ha llegado a ejecutar la recarga.

     

    Si todo está bien, y aun así no tienes la recarga, te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox  de Facebook Claro Perú.

     

    Un Saludo!!!

    Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

  • Avatar de Bacilia123
    Bacilia123
    Profesional
    07-13-2020

    Tal vez es un problema con las redes como están saturadas debes verlo o 

    También contacte al inbox de Facebook de claro y pídeles si pueden activar tu paquete de megas de acuerdo a tu recarga

    Llama al 123

    Espero haberte ayudado si es así regálame tu like o vota por la solución gracias 😀😀😀😀