Discusión del foro

Avatar de carlinhos79
carlinhos79
Profesional
07-26-2024

¿El internet de Claro es ilimitado en HFC y FTTH?

Antes tenía tope a los 4000 Gigas y degradaba, ¿ahora es ilimitado? no sale en las consideraciones de la página de Claro como antes.

internet
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    07-26-2024

    Hola buenas sí cuenta con internet de Fibra Óptica, sin embargo, todos los planes de internet tienen un tope de consumo, puedo asegurar que en la gran mayoría de los operadores funcionan de esa manera. No siempre se llega a ese tope, pero si es para tu hogar, no hay problema; yo uso el internet de Fibra Óptica y nunca supero lo establecido, igual cada vez que comienza mi ciclo de facturación se llega a renovar.

     

    Si tienes alguna duda te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot.

     

    Saludos,

  • Avatar de Zake01
    Zake01
    Leyenda
    07-26-2024

    Hola buenas sí cuenta con internet de Fibra Óptica, sin embargo, todos los planes de internet tienen un tope de consumo, puedo asegurar que en la gran mayoría de los operadores funcionan de esa manera. No siempre se llega a ese tope, pero si es para tu hogar, no hay problema; yo uso el internet de Fibra Óptica y nunca supero lo establecido, igual cada vez que comienza mi ciclo de facturación se llega a renovar.

     

    Si tienes alguna duda te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot.

     

    Saludos,

  • Avatar de Yoverclaro
    Yoverclaro
    Profesional
    07-27-2024

    Sí, el servicio de internet de Claro en las tecnologías HFC (Hybrid Fiber-Coaxial) y FTTH (Fiber to the Home) es ilimitado. Anteriormente, Claro tenía un tope de 4000 gigas en el uso de datos mensuales, después del cual la velocidad se degradaba. Sin embargo, según las nuevas políticas de Claro, el internet es ahora ilimitado y ya no se aplica la degradación de velocidad después de un cierto uso.

    Confirmación de Internet Ilimitado

    1. HFC (Hybrid Fiber-Coaxial):

      • Ofrece internet de alta velocidad combinando fibra óptica y cable coaxial.
      • Actualmente, Claro ha eliminado los topes de uso de datos, haciendo el servicio verdaderamente ilimitado.

    2. FTTH (Fiber to the Home):

      • Proporciona internet de alta velocidad directamente a tu hogar a través de fibra óptica.
      • También se ofrece como un servicio ilimitado sin topes de uso de datos.

    Verificación en la Página de Claro

    Para estar completamente seguro y verificar las condiciones actuales de tu servicio, te recomiendo que revises la página oficial de Claro o contactes directamente con su servicio de atención al cliente. Aquí tienes algunos enlaces útiles:

    Contactar a Atención al Cliente de Claro

    Puedes contactar a Claro para confirmar las condiciones de tu plan y asegurarte de que tu internet es ilimitado: