¿Por qué me quitan mi recarga cuando no lo he utilizado? ¿Las recargas no son acumulables?
¿Por qué la empresa me quita mi recarga cuando no lo he utilizado o solo he utilizado el 15% de la recarga? ¿A dónde va mi inversión o que hacen con ello?
Hola!!!
Las recargas las puedes recuperar cuando expiran, para hacerlo solo tienes que volver a recargar y nuevamente se activa manteniendo la vigencia de la nueva recarga.
Ahora, Claro no puede quitarte tu recarga, quizás has tenido algo pendiente y Claro descontó tu saldo.
Te aconsejo que valides tu recarga en la app Mi Claro, si tienes algún inconveniente hazle la pregunta a un ClaroBot.
Slds.
