Discusión del foro

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Chocolag
Principiante
08-05-2020

Quiero cambiar de modo de consumo de megas

A pesar de cumplirse los 15 días aún no se puede cambiar el modo de megas automáticos a controlados.
  • Avatar de Hannah-123
    08-05-2020

    Hola amiguito,

     

    Entiendo que ya paso los 15 días que debes esperar para un nuevo cambio mediante el app de Mi Claro, y sin embargo, no lo puedes realizar...

     

    Si ya paso el plazo, sí o si tienes que comunicarte con Claro, para que ellos lo hagan de forma manual y puedan ayudarte con el cambio, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Se va a resolver, un gusto ayudarte.