Stuart7w7
08-27-2021Principiante
Me estafaron al venderme un chip, ¿qué debo hacer?
Hola a todos. Hace meses atrás me vendieron un chip que supuestamente era prepago y tuve un inconveniente ya que me robaron el celular y no pude usar el chip. Ahora que me doy cuenta resulta que el c...
- 08-27-2021
Hola ¿qué tal?
Te recomiendo que nunca aceptes ningún chip "gratis" es mejor comprarlos en una tienda autorizada por Claro.
En tu caso lo que te puedo recomendar, es que te puedas acercar a un Centro de Atención de Claro para que allí puedas indicar tu inconveniente sobre el desconocimiento de la titularidad de la línea.
También te recomiendo antes de ir a un cac, comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que ellos te puedan guiar un poco más de cómo proceder ante esta situación.
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.