Hola soy nueva, ¿cómo puedo cambiar de plan por la app Mi Claro?
Hola @Ana12345678901,
Te comento que es muy fácil de realizarlo.
Desde la app Mi Claro sigue esta ruta: Inicio > Plan > Cambio de plan
¡Y listo! Un asesor se comunicará contigo para realizar todas las validaciones correspondientes.
Te recuerdo que no debes tener ningún contrato vigente, ya que de tenerlo es posible que te cobren una penalidad parcial, solo para cuando bajas de plan.
Slds.
