Discusión del foro

Avatar de César50
César50
Aficionado
05-19-2021

Buen día, ¿están funcionando las apps Mi Claro o Claro Video?

  • ¡Oliii, César! :robothappy:

     

    Consulté a través del ClaroBot y me dijeron que no hay incidencias ni nada por el estilo con la app Mi Claro y Claro Video, te recomiendo probar tus apps nuevamente, yo lo hice y todo ok. Si tu problema sigue sería bueno que lo reportes. 

     

    ¡Suerte amiguito!

  • Hola!!

     

    Si está funcionando se puede ingresar normal, si tienen algún inconveniente comunícate con el ClaroBot para que te puedan dar soporte.

     

    Saludos.

  • Hola, si se están presentando inconvenientes. Pero pronto estarán habilitados nuevamente.

     

    Tampoco puedo ingresar.

     

    ¡Saludos!

  • ¡Hola Cesar!

     

    Te recomiendo reiniciar tu teléfono para que vuelvas a ingresar, yo hice eso y luego me dejó acceder, probablemente era una falla, pero ya está funcionando excelente, capaz y solo es con algunos usuarios.

     

    Te recomiendo reportar tu problema por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan echar una mano.

     

    Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

     

     ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

     

     ¡Feliz Miércoles, sonríele a la vida! 💛🖤

     

     #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

     

    #ClaroLover 

  • ¡Oliii, César! :robothappy:

     

    Consulté a través del ClaroBot y me dijeron que no hay incidencias ni nada por el estilo con la app Mi Claro y Claro Video, te recomiendo probar tus apps nuevamente, yo lo hice y todo ok. Si tu problema sigue sería bueno que lo reportes. 

     

    ¡Suerte amiguito!

  • Hola César50 

     

    Trate de entrar y me sale esto:

     

    Me comuniqué con un asesor y me dijo que actualmente están presentando una falla. Tenemos que aguardar que los solucionen.

     

    Saludos.