¡Oliii, César! :robothappy:
Consulté a través del ClaroBot y me dijeron que no hay incidencias ni nada por el estilo con la app Mi Claro y Claro Video, te recomiendo probar tus apps nuevamente, yo lo hice y todo ok. Si tu problema sigue sería bueno que lo reportes.
¡Suerte amiguito!
¡Hola Cesar!
Te recomiendo reiniciar tu teléfono para que vuelvas a ingresar, yo hice eso y luego me dejó acceder, probablemente era una falla, pero ya está funcionando excelente, capaz y solo es con algunos usuarios.
Te recomiendo reportar tu problema por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan echar una mano.
Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.
¡Saludos cordiales, cuídate mucho!
¡Feliz Miércoles, sonríele a la vida! 💛🖤
#Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar.
#ClaroLover❤
