¿Cómo reviso mi registro de llamadas y mensajes borrados?

¿Cómo puedo saber el registro de mis llamadas y mensajes que fueron borrados? ¿cómo los recupero?

llamadas

registro

SMS

ellenarias
08-30-2018
Hola,

No puedes revisar lo que has eliminado; sin embargo, puedes obtener tu registro de llamadas: entrantes y salientes desde la app Mi Claro.

Te dejo la ruta: Inicio: Tienes llamadas y SMS ilimitados > Registro de llamadas > Detalle de llamadas salientes y entrantes (gratuita)

Una vez que ingresas te aparecerá esto:

Podrás ver el detalle de los 3 últimos meses.

Slds.

Ewis
Principiante
06-29-2024
Porque no se visualiza las llamadas perdidas
-6
Principiante
01-31-2022
viejo2
Principiante
04-29-2019
- HAGUZ
  Leyenda
  04-29-2019
  viejo2 Para recuperar el registro de llamadas y mensajes de texto desde el mismo móvil es díficil y casi imposible.
  
  Lo que puede hacer es acceder a Mi Claro, en esta página podrá ver el detalle de llamadas donde se registran todos los datos de los consumos realizados desde su línea Claro; salvo el contenido de los SMS o grabaciones de llamadas.
  
  Para ingresar a Mi Claro haga click en el siguiente enlace: bit.ly/2jwDhPS
  
  Luego siga los siguientes pasos:
  
  Saludos :robotwink:
  - Migue12
    Principiante
    01-06-2023
    Pero a mí solo me sale el historial de 6 días necesito ver mi historial de 3 meses
HAGUZ
Leyenda
12-17-2018
stefany6 como se indicó anteriormente en este mismo tema, puede revisar el detalle de sus llamadas ingresando a Mi Claro, incluye también el detalle de los SMS y DATOS, más no se puede visualizar el contenido de los SMS, o en que página navego y muchos menos se graban las conversaciones de sus llamadas.

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Saludos :robotwink:
ellenarias
Leyenda
08-30-2018
Hola,

No puedes revisar lo que has eliminado; sin embargo, puedes obtener tu registro de llamadas: entrantes y salientes desde la app Mi Claro.

Te dejo la ruta: Inicio: Tienes llamadas y SMS ilimitados > Registro de llamadas > Detalle de llamadas salientes y entrantes (gratuita)

Una vez que ingresas te aparecerá esto:

Podrás ver el detalle de los 3 últimos meses.

Slds.
- 61850542
  Principiante
  06-27-2022
  no entiendo
- Luna23
  Principiante
  02-27-2022
  Hola!
  
  ¿Cómo hago para poder tener mi registro de llamadas de la facturación anterior?
- l_l
  Principiante
  02-03-2022
  Link porfa.